قلعة السراغنة.. ضغط كبير على مصلحة جوازات السفر واحتقان متزايد بين المرتفقين والموظفين

هبة زووم – قلعة السراغنة
تشهد مصلحة جوازات السفر بعمالة إقليم قلعة السراغنة ضغطاً متزايداً خلال الفترة الأخيرة، وسط حالة من الاحتقان بين عدد من المرتفقين والموظفين، على خلفية التأخر في معالجة وتسليم جوازات السفر، خصوصاً بعد اعتماد التحديث الجديد لنظام جوازات السفر.
وحسب إفادات عدد من المواطنين، فإن بعض الملفات تعرف تأخراً لافتاً، حيث اضطر بعض المرتفقين إلى الانتظار لأكثر من 20 يوماً دون التوصل بجوازات سفرهم، وهو ما تسبب في حالة من القلق والاستياء، خاصة في صفوف أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج.
وتزداد حدة الوضع مع اقتراب موعد الدخول المدرسي، إذ يرتبط عدد من أفراد الجالية بمواعيد محددة للعودة إلى بلدان الإقامة، إضافة إلى التزامات مهنية ودراسية وعائلية تجعل أي تأخير في تسليم الوثائق الرسمية مصدر ضغط حقيقي بالنسبة إليهم.
ويرى متضررون أن اعتماد النظام الجديد لجوازات السفر قد يكون من بين العوامل التي ساهمت في ارتفاع الضغط على المصلحة، غير أن استمرار التأخر لفترات طويلة يستدعي، بحسبهم، تدخلاً إدارياً عاجلاً لتحديد مكامن الخلل والعمل على تسريع معالجة الملفات العالقة.
وفي هذا السياق، يوجه عدد من المواطنين رسالة إلى الجهات المختصة بعمالة إقليم قلعة السراغنة من أجل التدخل بشكل مستعجل، والوقوف على أسباب هذا التأخير، واتخاذ الإجراءات الكفيلة بتخفيف الضغط على المصلحة وضمان انسيابية أكبر في معالجة طلبات جوازات السفر.
كما يطالب المرتفقون بتوفير الظروف المناسبة لاستقبال المواطنين، وتقديم توضيحات واضحة بشأن آجال معالجة الملفات، خصوصاً بالنسبة للحالات المستعجلة المرتبطة بمواعيد السفر والعودة إلى بلدان الإقامة.
فجواز السفر بالنسبة للعديد من المواطنين، ولا سيما أفراد الجالية، ليس مجرد وثيقة إدارية، وإنما وثيقة ترتبط بالسفر والعمل والدراسة والالتزامات الأسرية والمهنية، وبالتالي فإن أي تأخير غير مبرر قد تكون له انعكاسات مباشرة على حياتهم اليومية.
ومع اقتراب الدخول المدرسي وعودة أفراد الجالية إلى بلدان الإقامة، تبدو الحاجة ملحة إلى **حل سريع وعملي** لهذا الإشكال، بما يضمن احترام آجال معالجة الملفات ويعيد الهدوء إلى مصلحة جوازات السفر بعمالة قلعة السراغنة.
وتبقى الرسالة الأساسية للمتضررين واضحة: المطلوب ليس سوى تدخل إداري عاجل، وتوفير حلول عملية لتسريع معالجة الملفات العالقة، وإنهاء حالة الانتظار والاحتقان قبل أن تتفاقم أكثر.