يوسف سليم – إنزكان
يشتكي عدد من المواطنين التعقيدات الإدارية التي يقوم بها موظفوا وأعوان الملحقة الإدارية الثالثة بحي أزرو التابع لعمالة إنزكان أيت ملول، حيث يجد المواطن نفس بين الصفا والمروة في مكاتب هذه الإدارة، والبحث عن من يوقع الوثيقة الإدارية، لينتهي به المطاف أن عليه التسجيل في السجل الوطني من أجل الحصول على أوراقه أو شهاداته الإدارية، وأن قائد الملحقة لن يُوقع أوراقه إذا لم تكتمل عملية التسجيل.
كما وجد بعض الطلبة الناجحين في مباريات الماستر والإجازات الجديدة التي فتحتها وزارة التعليم العالي، نفسهم أمام تعقيدات وسلوكات لا تليق بمستوى الإدارة العمومية لمغرب اليوم، حيث طُلب منهم إحضار مجموعة من الوثائق الضرورية للحصول على شهادة عدم العمل، بما فيها لائحة النجاح بالماستر أو المسالك الأخرى، وهذا ما يضع علامة استفهام كبيرة حول علاقة لائحة النجاح بمؤسسة التعليم العالي بوثيقة عدم العمل، ليتم في الأخير مقايضتهم بالتسجيل في السجل الوطني، وهذا ما يضع الطالب ومصلحته فب مهب الريح، لتنتهي مقولة الموظف الإداري على لسان طالب: “راه ضروري خاص نحط ورقة السجل الوطني مع وراقك الى بغيتي القايد يسني لك، وأصلا الشهادة خاص متشدها تال السيمانة الجاية”.
هذا، وطالب المواطنون القاطنون بالحي المذكور عامل عمالة إنزكان أيت ملول بالتدخل العاجل للحد من مثل هذه الممارسات التي تتضع من قيمة الإدارة في خدمة المواطن وتضرب ثقته فيها عرض الحائط، وتضرب جل الأوامر الملكية التي ذكرها جلالة الملك محمد السادس في خطاباته، وحث على تيسير الخدمات للمرتفقين، وأن انخراط المغرب في مسيرة استكمال دولة الحق والقانون والنهوض بالازدهار الاقتصادي للبلاد، يدعو أن تكون الإدارة في خدمة المواطن والمقاولة وأن تنظر إلى هذه الأخيرة كعنصر فاعل وعامل منتج يتمتع بكل الحقوق ويستفيد من الخدمات الضرورية التي توفرها مختلف المصالح الإدارية، ولقد أصبح من البديهي اليوم أن تبسيط المساطر الإدارية يشكل الخطوة الأولى للوصول إلى تحديث وإصلاح الإدارة، إذ بدونه تبقى الإجراءات الرامية إلى تحسين علاقة الإدارة بالمرتفقين بلا فعالية.