هبة زووم – محمد أمين
تتزايد يوما بعد شكايات المواطنين بخصوص تدبير المؤسسات البنكية لخدماتها ما يتسبب في انزعاج مستمر للمواطنين.
هذا، وقد علمت الجريدة من مصادر مطلعة أن عددا من المواطنين وجدوا أنفسهم امام احتجاز بطاقات ائتمانهم لدى الوكالات البنكية بدون اي تفسير منطقي.
وفي حديث مع الجريدة فإن عددا من المواطنين كانوا قد طلبوا من وكالاتهم استرجاع بطاقتهم قبل أن يتفاجؤوا ان الوكالات لا تستجيب لطلبهم بعد مرور اربع أسابيع.
هذا ورفضت الشركة العامة وهي مؤسسة بنكية فرنسية ارجاع البطاقات بمبرر تعقيد مسطرة استرجاع البطاقات التي فقدت بنقاط تحويل اموال gab المتواجدة ببعض المتاجر الكبرى والفنادق.
ورغم الاتصالات المتكررة الا ان الوكالات ترفض الطلبات متحججة يكون الموضوع في يد الشركة المكلفة بتدبير هذه النقاط وليس الوكالات وهو ما أدى لتعطيل مصالح المرتفقين.