هبة زووم – الصويرة
يبدو أن شركة اتصالات المغرب تعيش أسوأ أيامها خلال الفترة الأخيرة، وذلك بسبب تزايد سخط عدد من زبنائها، واتجاه أغلبهم إلى مقاطعتها وهجرة خدماتها بشكل جماعي نحو شركات أخرى منافسة.
زبائن ومنخرطون مع شركة إتصالات المغرب بالصويرة عبروا في تصريحات متطابقة أن خدمات الاتصال بالشركة تعيش أزمة خانقة نتيجة ضعف إلى انعدام صبيب الانترنيت في عدد من الأحياء بقلب الصويرة دون الحديث عما يقع بالجماعات القروية بالإقليم.
وهو نفس الشيء الذي ينطبق على شبكة الاتصال (الريزو)، علما أن الزبون يبحث دائما عن الخدمة الأفضل جودة و الأقل تكلفة، واسترسل المتحدثون أنهم يؤدون بشكل شهري فواتير باهضة لوكالات شركة إتصالات المغرب بالصويرة وكشفوا لمسيري الوكالات عن سخطهم وتذمرهم من الخدمات المتدنية عبر شكايات شفوية لعدة شهور توضح بجلاء الأحياء التي تعرف تدني وانعدام خدمات الشركة.
وشدد نفس الزبائن، على أن هجرة جماعية تنتظر “اتصلات المغرب” بعد عزم عدد من زبنائها التوجه نحو شركات أخرى، متسائلين عما إذا كانت الشركة باتت تمارس النصب على زبنائها باستخلاص فواتير عن خدمات منعدمة، ما يفقد المواطنين الثقة في هذه الشركة ويجعل زبنائها بالصويرة في تراجع مسترسل وبأفواج كبيرة.
تعليقات الزوار