هبة زووم – الدار البيضاء
حققت شركة “وفا إما للإنجاد” إنجازاً جديداً بإحرازها جائزة أفضل شركة للخدمات المساعدة في المغرب لعام 2025، وذلك للعام الثاني على التوالي، حيث يأتي هذا التتويج ليعكس التزام الشركة بتقديم خدمات عالية الجودة وتلبية احتياجات عملائها المتزايدة.
وأكدت سلمى التازي، مساعدة مدير تدبير الجودة لدى الشركة، على أن هذا التكريم يعكس الرؤية الاستراتيجية التي تتبعها “وفا إما للإنجاد” والتي تهدف إلى ترسيخ مكانتها كرائدة في مجال الخدمات المساعدة ليس فقط على الصعيد الوطني بل على مستوى القارة الأفريقية.
وأضافت التازي أن الشركة تعمل باستمرار على تطوير خدماتها من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة، لا سيما الذكاء الاصطناعي، والذي يساهم في تحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات.
ومنذ تأسيسها عام 2011، وضعت “وفا إما للإنجاد” العميل في صلب اهتماماتها، حيث تسعى جاهدة لتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاته في مختلف الظروف، حيث تعتمد الشركة في ذلك على مجموعة من القيم الأساسية تتمثل في الاستماع، والابتكار، والإبداع.
وتوفر الشركة مجموعة واسعة من الخدمات المساعدة التي تشمل المساعدة في مجال السيارات، والصحة، والسفر، والمراسيم الدفن. وتتميز هذه الخدمات بجودتها العالية وسرعتها في الاستجابة، وذلك بفضل شبكة واسعة من الشركاء والمتعاملين على مستوى العالم.
وتخطط “وفا إما للإنجاد” للتوسع بشكل أكبر في القارة الأفريقية، وذلك من خلال الاستفادة من الفرص المتاحة في الأسواق الناشئة. وتعتمد الشركة على خبراتها الطويلة في السوق المغربي وكفاءاتها البشرية لتقديم خدماتها بجودة عالية في مختلف الدول الأفريقية.
هذا، وأشارت التازي إلى أن الذكاء الاصطناعي يلعب دوراً حاسماً في تطوير خدمات الشركة، حيث يسمح بتحسين تجربة العميل من خلال توفير خدمات ذاتية ومساعدات ذكية، كما يساعد الذكاء الاصطناعي في تبسيط العمليات الداخلية للشركة وزيادة كفاءتها.
وفي الأخير، يمكن القول أن حصول “وفا إما للإنجاد” على جائزة أفضل شركة للخدمات المساعدة للمرة الثانية على التوالي هو دليل على نجاح استراتيجيتها و التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.

تعليقات الزوار