هبة زووم – أكادير
خرجت الشركة الجهوية متعددة الخدمات بجهة سوس ماسة عن صمتها بعد تلقيها العديد من الشكايات من طرف المواطنين والجمعيات الحقوقية بتارودانت حول الارتفاع غير مبرر في فواتير استهلاك الكهرباء خلال الشهر الماضي.
وفي بلاغ توضيحي، نفت الشركة الجهوية أي تغيير في التعريفات الرسمية للكهرباء، مؤكدة أنها لم تشهد أي زيادات خلال الفترة المذكورة. وأوضحت الشركة أنها اتخذت إجراءات عاجلة للتعامل مع هذه الشكاوى، حيث قامت بفحص بيانات الاستهلاك وتدقيق قراءات العدادات ميدانياً.
وأكدت الشركة على حرصها على تقديم خدمة ذات جودة عالية لزبنائها، مشيرة إلى أنها تعمل جاهدة على ضمان دقة الفواتير من خلال الاعتماد على القراءة الفعلية للعدادات.
كما أعلنت الشركة عن نيتها دراسة إمكانية تعميم العدادات المسبقة الدفع في بعض المناطق القروية بهدف تحسين الخدمة وتسهيل عملية الفوترة.
من جهة أخرى، عبّر العديد من المواطنين عن استيائهم من هذه الزيادة في فواتير الكهرباء، مؤكدين أنهم لم يلاحظوا أي تغيير في نمط استهلاكهم.
وطالبوا الشركة الجهوية بتوضيح الأسباب الحقيقية وراء هذا الارتفاع، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة هذه المشكلة.
هذا، ويبقى ملف ارتفاع فواتير الكهرباء في إقليم تارودانت مثار جدل، رغم تأكيدات الشركة الجهوية على عدم وجود أي تغيير في التعريفات. ويتابع المواطنون عن كثب تطورات هذا الملف، منتظرين حلاً عاجلاً لهذه المشكلة التي أثرت بشكل مباشر على ميزانيتهم.

تعليقات الزوار